Företaget

Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin

Jäteastia poltettavalle jätteelle on täynnä. Keneen otan yhteyttä?

Jätteenkuljetusyritykset hoitavat poltettavan jätteen jäteastian tyhjennyksen. Täältä löydät jätteenkuljetusyritysten yhteystiedot.

Mikä ekomaksu on ja miksi minun täytyy maksaa ekomaksua?

Ekomaksu on jätelain mukainen jätehuollon perusmaksu. Ekomaksu on julkisoikeudellinen vuosimaksu ja perustuu jätelakiin (78§). Suupohjan jätelautakunnan vahvistaman taksan mukaan ekomaksua maksavat kaikki alueen kotitaloudet sekä vapaa-ajan asunnot. Ekomaksu laskutetaan kerran vuodessa.

Ekomaksulla katetaan mm. jätteiden vastaanottopisteistä, vaarallisen jätteen vastaanotosta sekä jäteneuvonnasta ja -tiedotuksesta koituvia kustannuksia. Sillä katetaan myös jätehuoltoviranomaisen toiminta. Sillä ei kateta pihasta noudettavien jätteiden kuljetusta ja käsittelyä.

Miten ekomaksu määräytyy?

EKOMAKSU VAKITUISESTA ASUNNOSTA
Kiinteistöissä, joissa on 1-2 asuntoa

Ekomaksu lasketaan asunnossa 1.1 kuluvaa vuotta kirjoilla olevan henkilömäärän mukaan. (Laitoshoidossa olevia sekä opiskelijoita Botniaroskin alueen ulkopuolella lukuunottamatta.) Ekomaksu veloitetaan asuntokohtaisesti ja lasku lähetetään asunnon asukkaille.

EKOMAKSU VAKITUISESTA ASUNNOSTA
Kerros- ja rivitalot
Maksun perusteena on useamman huoneiston kiinteistöissä (huoneistoja 3 tai enemmän) huoneistojen lukumäärä. Useamman huoneiston kiinteistöissä lasku lähetetään taloyhtiölle tai kiinteistön omistajalle. Taloyhtiöt päättävät itse, sisältyykö ekomaksu esimerkiksi yhtiövastikkeeseen vai peritäänkö maksu erikseen asukkailta. Ekomaksu koskee myös asuntoloita, palvelukotiasuntoja sekä muita asuinkäytössä olevia kiinteistöjä/asuntoja, joissa asutaan vakituisesti. Kiinteistöille, joissa on kolme tai useampi asunto, lähetetään lasku kiinteistössä olevien asuntojen kokonaislukumäärän mukaan. Ekomaksu maksetaan asutuista asunnoista 1.1. tilanteen mukaan kuluvaa vuotta.

VAPAA-AJAN ASUNNON EKOMAKSU
Vapaa-ajan asunnon ekomaksu laskutetaan jokaisesta rekisteröidystä vapaa-ajan asunnosta ja lasku lähetetään henkilölle, joka omistaa vapaa-ajan asunnon 1.1. kuluvaa vuotta. Vapaa-ajan asunnon ekomaksu laskutetaan jokaisesta rekisteröidystä vapaa-ajan asunnosta ja lasku lähetetään henkilölle, joka omistaa vapaa-ajan asunnon 1.1. kuluvaa vuotta.

Maksuluokat löydät tästä

Haluan maksaa ekolaskuni e-laskulla. Miten toimin?

Voit vastaanottaa Oy Botniarosk Ab:n laskut suoraan verkkopankkiisi e-laskuna. E-lasku on pankkien kehittämä turvallinen tapa vastaanottaa ja maksaa laskut sähköisesti.

Toimi näin:

1. Tee e-laskusopimus omassa verkkopankissasi.
2. Valitse verkkopankissa Oy Botniarosk Ab laskuttajaluettelosta.
3. Laskuttajan yksilöintitietoa kysyttäessä näppäile laskun viitenumero viimeiseltä laskultasi.

Huom!

Tässä kohdassa on tärkeää, että annat oikean viitenumeron, koska viitenumero sisältää asiakasnumerosi. Asiakasnumeron avulla e-laskusopimus löytää oikean asiakkaan asiakasrekisteristämme. Jos sinulla on useita asiakasnumeroita Botniaroskilla, sinun on tehtävä erillinen e-laskusopimus jokaisesta asiakasnumerosta. E-laskusopimusten tekeminen useammalle eri asiakasnumerolle onnistuu, kunhan ilmoitat sen viitenumeron, joka sisältää asiakasnumeron, jonka osalta haluat tehdä sopimuksen.  Jos esim. omistat useita kiinteistöjä Botniaroskin toiminta-alueella ja saat siten useita ekomaksuja, sinulla on Botniaroskilla useita asiakasnumeroita, koska jokaisella kiinteistöllä on oma asiakasnumero. Jos olet hyötykäyttöaseman tai jätekeskuksen laskutusasiakas, sinulla on myös erilliset asiakasnumerot näille laskuille.

Saamme ilmoituksen e-laskun käyttöönotosta ja Botniarosk lähettää jatkossa laskut verkkopankkiisi. Kun saat meiltä e-laskun, muista avata myös liitteet. Ne sisältävät ajankohtaista infoa.

Huom! Asiakkaiden, jotka saavat laskuja useammilla asiakasnumeroilla, on tehtävä sopimus jokaisesta asiakasnumerosta erikseen.

Katso tarkemmat tiedot e-laskujen vastaanotosta omasta verkkopankistasi.

Koska hyötykäyttöasemat ovat auki?

Täältä löydät hyötykäyttöasemien aukioloajat:
Hyötykäyttöasemien aukioloajat

Mitä jätteitä saa tuoda ilmaiseksi hyötykäyttöasemille?

Lähes kaikki jätteet jotka vastaanotetaan hyötykäyttöasemilla voi viedä maksutta. Seuraavat jätteet ovat maksullisia: suurikokoinen poltettava jäte, kaatopaikkajäte ja luottamuksellinen paperi jos kansioita on enemmän kuin 2.

Katso hyötykäyttöaseman hinnasto kotitalouksille ja vapaa-ajan asukkaille täältä:
Hyötykäyttöaseman hinnasto kotitalouksille ja vapaa-ajan asukkaille

Olen taloyhtiön isännöitsijä/asukas ja biojätepussimme ovat loppuneet. Mistä voin hakea lisää pusseja?

Koska biojätepussien valikoima on parantunut ja niitä voi nyt ostaa mm. tavallisista ruokakaupoista, Botniarosk lopettaa biojätepussien jakelun. Viimeinen toimitus hyötykäyttöasemille tehtiin perjantaina 13.12.2024 ja pusseja sekä telineitä on noudettavissa niin kauan kuin varastoa riittää. Paperipussien lisäksi voit käyttää myös biotärkkelyspusseja (ei tavallisia muovipusseja!) tai askarrella itse biojätepusseja sanomalehtipaperista.

Koska risuja ja puutarhajätettä voi viedä hyötykäyttöasemille?

Risut- ja puutarjajäte voidaan viedä hyötykäyttöasemille aukioloaikoina lumettomaan vuodenaikaan. Teuvalla risut ja puutarhajäte viedään jätekeskukseen.

Omistan vapaa-ajan asunnon mutta en halua hankkia sinne jäteastiaa. Miten saan avaimen lukolliseen poltettavan jätteen astiaan?

Täältä voit lukea miten otat avaimen käyttöön:
Lukolliset astiat

Miten toimin jos kompostoin biojätettä ja haluaisin pidentää jäteastian tyhjennysväliä?

Jos kompostoit biojätteesi lämpöeristetyssä kompostorissa, jäteastian tyhjennysväliä voidaan pidentää jopa kahdeksaan viikkoon.

Hakemus pidennetystä tyhjennysvälistä jätetään jätelautakunnalle.

Minulla ei ole sopimusta jäteastian tyhjennyksestä. Keneen otan yhteyttä?

Jokaisella kotitaloudella tulee olla jäteastia poltettavalle jätteelle sekä sopimus jäteastian
tyhjennyksestä. Sopimus jäteastian tyhjennyksestä tehdään jätteenkuljetusyrityksen kanssa.

Linkki jätteenkuljetusyritysten yhteystietoihin

Olen muuttanut enkä asu enää ekomaksua koskevassa asuintalossa.

Ekomaksun maksuvelvollinen on henkilö joka on kirjoilla asuintalossa vuoden alkaessa t.s. 1.1.
Ilmoita uudet tiedot e-lomakkeella

Tiedot voi myös ilmoittaa sähköpostitse laskutus@botniarosk.fi tai soittamalla 01019 3401 arkisin ma-pe klo 10-14.
Tarvittaessa lähetämme uuden, korjatun laskun.

Olen saanut paperilaskun, jossa on paperilaskulisä 5,02 €. Mitkä laskutusvaihtoehdot ovat ilman paperilaskulisää?

Botniarosk perii 1.1.2025 alkaen paperilaskustalaskutuslisän, joka on 5,02 € (sis. alv 25,5 %)/lasku.  Jos haluat jatkossa laskun ilman lisämaksua nämä laskutusvaihtoehdot ovat jatkossakin maksuttomia:

E-lasku:

1. Tee e-laskusopimus omassa verkkopankissasi.
2. Valitse verkkopankissa Oy Botniarosk Ab laskuttajaluettelosta.
3. Laskuttajan yksilöintitietoa kysyttäessä näppäile laskun viitenumero viimeiseltä laskultasi.
Tässä kohdassa on tärkeää, että annat oikean viitenumeron, koska viitenumero sisältää asiakasnumerosi. Asiakasnumeron avulla e-laskusopimus löytää oikean asiakkaan asiakasrekisteristämme.
Huom!
Jos sinulla on useita asiakasnumeroita Botniaroskilla, sinun on tehtävä erillinen e-laskusopimus jokaisesta asiakasnumerosta. E-laskusopimusten tekeminen useammalle eri asiakasnumerolle onnistuu, kunhan ilmoitat sen viitenumeron, joka sisältää asiakasnumeron, jonka osalta haluat tehdä sopimuksen.  Jos esim. omistat useita kiinteistöjä Botniaroskin toiminta-alueella ja saat siten useita ekomaksuja, sinulla on Botniaroskilla useita asiakasnumeroita, koska jokaisella kiinteistöllä on oma asiakasnumero. Jos olet hyötykäyttöaseman tai jätekeskuksen laskutusasiakas, sinulla on myös erilliset asiakasnumerot näille laskuille.

Saamme ilmoituksen e-laskun käyttöönotosta ja Botniarosk lähettää jatkossa laskut verkkopankkiisi. Kun saat meiltä e-laskun, muista avata myös liitteet. Ne sisältävät ajankohtaista infoa.

Huom! Asiakkaiden, jotka saavat laskuja useammilla asiakasnumeroilla, on tehtävä sopimus jokaisesta asiakasnumerosta erikseen.

Katso tarkemmat tiedot e-laskujen vastaanotosta omasta verkkopankistasi.

Suoramaksu:
Tämä palvelu on sinulle, jolla ei oleverkkopankkia. Pyydä pankiltasi lisätietoja palvelusta.

Sähköpostilasku:
Saat laskun suoraan siihensähköpostiosoitteeseen, jonka ilmoitat Botniaroskin asiakaspalveluun laskutus@botniarosk.fi.
Muista ilmoittaa meille nimesi, osoitteesi, asiakasnumerosi tai viimeisin laskunnumero, jotta löydämme sinut asiakasrekisteristämme.

© 2024 Oy Botniarosk Ab. All right reserved.
Web design by KeKu Design
SVFIEN